先日、果物屋さんの店頭に「小粒イチゴ」が山盛りで売っていました。
思わず立ち止まったわたしに、お店のおじさんが
「おねえさん!(おきまりですね~)持って行かない?サービスしておくからさ!」 とすかさず
声をかけてきました。
この場合のサービスとは?→ 山盛りになっているところにさらにイチゴを増量
でした♪ お客としては大変満足、幸せ気分で気持ちよく買い物をしました。
お店のおじさんも、「早めに売り切りたかったから、よかったよかった」 (知らないけど)
で満足、そして、お客も満足そう、ということでさらによかった。 両者ハッピーです。
では、うちの会社の派遣事業部のサービスとは・・・?!
アピールしてきているのは、
「スタッフのみなさんとお客様へ、決め細やかなフォローをします!」
「派遣事業部のほかにも翻訳事業部やWeb事業部があるので、就業してからも、
通訳翻訳の仕事や、Web制作関連の業務で困ったらすぐにバックアップします」
ということですが、イチゴのように目に見えるサービスとは違うので、
なかなかぴんとこないかもしれません。
でも、世の中にあまた「派遣会社」があるなかで、アークコミュニケーションズだからこそ
できるサービス、というのを追求していく心意気はあります!
小さいから燃費もいいし、小回りもきく、どこにでも停められる、みたいに
フットワーク軽く動きたいと思っています! それには皆さまの満足度が上がることが
大切。 どうぞどんどん皆さまのお声を聞かせてください。
オープンな心と真摯に受け止める耳をもつ担当でありたい、と、一同思っております。
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